To Netflix προσπαθεί να αντιμετωπίσει το φαινόμενο των «αντικανονικών» χρηστών, αν και είναι ασαφές πόσοι χρησιμοποιούν την πλατφόρμα του παραβιάζοντας τους όρους χρήσης.

Πλατφόρμες streaming όπως το Netflix, το HBO Go, το Amazon Prime και το Disney+ επιτρέπουν στους χρήστες να δημιουργούν πολλαπλά προφίλ εντός λογαριασμού, μα οι όροι και οι συνθήκες διευκρινίζουν πως η χρήση τους επιτρέπεται μόνο από τους ανθρώπους του νοικοκυριού.

Κατά τη διάρκεια ενός webcast του 2016, ο Ριντ Χέιστινγκς, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Netflix, είπε ότι ο διαμοιρασμός κωδικών είναι κάτι με το οποίο πρέπει να μάθεις να ζεις, επειδή υπάρχει τόσο πολύ νόμιμος διαμοιρασμός κωδικών, όπως το να το μοιράζεσαι με τον/ την σύζυγο, με τα παιδιά σου, οπότε δεν υπάρχει ξεκάθαρη γραμμή και τα πάμε καλά ως έχει».

Τον Οκτώβριο του 2019 ο Γκρεγκ Πίτερς, chief product officer, είπε ότι η εταιρεία εξετάζει το θέμα του διαμοιρασμού κωδικών, μα είπε ότι δεν είχε «μεγάλα σχέδια να ανακοινώσει» εκείνη τη στιγμή για το αν κάνει κάτι διαφορετικό.